회원가입약관

제 1 조(목적)
이 약관은(주)로얄레저앤트래블이 운영하는 (이하 "회사"라 합니다)에서 제공하는 웹사이트(www.royalmember.co.kr) 및 어플리케이션 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "회사"와 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다..
※「PC 통신,모바일 무선 등을 이용한 서비스에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용한다.」

제 2 조(정의)
1)	“회사”란 서비스를 제공하는 ㈜로얄레저앤트래블을 말하며, ㈜로얄레저앤트래블이 판매하는 재화 또는 용역(이하 “ 재화 등”) 이라 하며, 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장인 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용 한다.
2)	“이용자”란 “회사” 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말한다.
3)	“회원”이라 함은 “회사”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “회사”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “회사”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.
제 3조(약관의 명시와 개정)
1)	“회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “회사”웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시한다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있다.
2)	“회사”는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자 기본법 등 관련법을 위배하지 않는 법위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
3)	"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "회사" 웹사이트의 초기화면에 그 적용일자 7 일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이전의 유예기간을 두고 공지한다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시한다.
4)	이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 개별약관에 따르고, 개별약관에도 정하지 아니한 사항과 “회사” 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자호보에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정부가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따른다
제 4조(서비스의 제공 및 변경)
1)	“회사”는 다음과 같은 업무를 수행한다
	“회사가 직접 판매하는 재화 또는 용역 등에 대한 정보 제공
	“회사”가 중개하는 업체와의 여행계약 체결
	기타 “회사”가 정하는 업무
2)	“회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경 할 수 있다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지한다.
3)	“회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지한다.
4)	“회사”는 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 일부를 제휴업체 등 제3자에 위탁할 수 있다.
제 5조(서비스의 중단)
1)	“회사”는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우, 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단 할 수 있다.
2)	사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게된 경우에는 “회사”는 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지한다.
제 6조(회원가입)
1)	이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 수 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청한다.
2)	“회사”는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.
	가입신청자가 이 약관 제 7 조제 3 항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제 7 조제 3 항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
	등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
	기타 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 "회사"가 판단하는 경우

제 7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1)	회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴 요청을 할 수 있으며, “회사”는 즉시 회원탈퇴 처리를 한다.
2)	회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있다. 이로 인하여 “회사”가 손해를 입은 경우, 회원은 손해를 입은 만큼 손해를 배상해야 한다.
	가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
	"회사"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "회사"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
	다른 사람의 "회사" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
	다른 사람의 "회사" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
	다음과 같은 행위 등으로 "회사"의 건전한 운영을 해하거나 "회사"의 업무를 방해하는 경우
	"회사"의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "회사"의 명예를 실추시키고 "회사"의 신뢰성을 해하는 경우
	"회사"의 운영과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
	. "회사"의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박,인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품)요구 등으로 업무를 방해하는 경우
	"회사"를 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
	타인의 정보를 도용하는 경우
	서비스의 이용권한, 기타 "회사"와의 계약상 지위를 타인에게 양도, 임대하거나 담보로 제공하는 경우
	"회사"의 사전 서면 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 경우
	서비스에 위해를 가하거나, 변경하는 경우
	서비스를 통해 얻은 정보를 "당사"의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 경우
	모욕적이거나 명예훼손적인 내용 또는 공서양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보를 유포하는 행위
	타인의 개인정보를 수집하는 행위
	다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
	이 약관을 포함하여 기타 "당사"가 정한 제반 규정 또는 이용 조건 등을 위반하는 경우
3)	“회사”가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있다.
4)	“회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.
제 8조(회원에 대한 통지)
1)	“회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정한 전자우편 주소로 통지할 수 있다.
2)	“회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “회사” 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 한다.
제 9조(게사물의 관리)
“회사”는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있다.
1)	다른 이용자 또는 제 3자에게 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2)	공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3)	불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4)	"회사"가 사전에 동의하지 아니한 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5)	범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6)	다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용이거나, 그러한 이유로 게시중단 요청을 받은 경우
7)	"회사"에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
8)	범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
9)	사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
10)	회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
11)	기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제 10조(광고)
1)	"회사"는 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편, SNS, 알림톡, 유선 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있다.
2)	"회사"는 서비스상 게재되어 있거나, 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
제 11조(대금지급방법)
"회사"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 또는 "회사"가 중개한 여행계약에 관한 대금지급은 다음 각 호의 방법 중 이용자가 선택하는 방법으로 할 수 있다.
1)	온라인 무통장 입금, 가상계좌 입금, 실시간 계좌이체
2)	선불카드, 직불카드, 국내 및 해외 신용카드 등의 각종 카드 결제
3)	“회사” 내방 후 현금 지급
제 12조(손해배상 및 면책)
1)	"회사"는 "회사"의 고의나 중대한 과실로 인하여 이용자나 제3자에게 발생한 손해에 대하여만, 이용자가 "회사"에 지급한 수수료, 물품대금 등의 범위 내에서만 배상한다.
2)	이용자가 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 "회사"에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 "회사"에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 한다.
3)	"회사"는 다음 각 호의 경우에는 면책된다.
	 "회사"는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제된다.
	"회사"는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제된다.
	"회사"는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제된다.
	"회사"는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
	"회사"는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 개인정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않는다.
	"회사"는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않는다.
	"회사"는 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 "회사"는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않는다.
	"회사"는 이용자가 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않는다.
	"회사"는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없다.
	"회사"에서 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않는다.
제 13조(재화 등의 공급)
1)	" 회사 "는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7 일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취한다. 다만," 회사 "가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취한다. 이때 " 회사 "는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취한다. 여행계약과 같은 중개 서비스는 해당 서비스에 적용되는 별도의 약관을 교부하고 해당 서비스가 차질 없이 진행되도록 일련의 조치를 하여야 한다.
2)	회사 "는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시한다. 여행계약과 같은 중개 서비스는 예약한 상품에 대한 별도의 여행자 계약서 등을 교부하여 이용자가 해당 서비스의 구매와 이용에 대해 숙지할 수 있도록 하여야 한다.
제 14조(환급)
   “회사”는 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을때는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급을 하거나 환급에 필요한 조치를 취한다, 다만, 여행 계약과 같은 중개 서비스의 경우 별도의 약관에 따른다.
제 15조(청약철회 등)
1)	“회사”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 15일 이내에는 청약의 철호를 할 수 있다. 다만, 여행계약과 같은 중개 서비스의 경우 별도의 약관에 따른다
2)	이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없다.
	이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 사전에 청약철회 제한에 관해 고지하지 않은 한 청약철회 등을 할 수 있다.)
	이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
	시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
	같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3)	제 2 항 제 2 호 내지 제 4 호의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않는다.
4)	이용자는 제 1 항 및 제 2 항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3 개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30 일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다.
제 16조(청약철회 등의 효과)
1)	“회사”는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급한다. 이 경우 “회사”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급한다. 다만 여행 계약과 같은 중개 서비스의 경우 별도의 약관에 따른다.
2)	“회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여근 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
3)	청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담한다.
4)	이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시한다.
제 17조(개인정보취급방침)
   개인정보보호에 관한 사항은 사이트에 게시된 “회사”의 개인정보보호정책에 규정된 내용에 따른다.
제 18조(“회사”의 의무)
1)	"회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 한다.
2)	"회사"는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 한다.
제 19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1)	제 17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다.
2)	회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안된다.
3)	회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
제 20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안된다.
1)	신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2)	타인의 정보 도용
3)	"회사"에 게시된 정보의 변경
4)	“회사”가 정한 정보 이회의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
5)	"회사"기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6)	"회사"기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7)	외설, 욕설, 폭력적인 메시지, 상, 성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제 21조(연결 “회사”와 피연결 “회사”간의 관계)
1)	상위 "회사"와 하위 "회사"가 하이퍼 링크(예:하이퍼 링크의 대상에는 문자,그림 및 동화상 등이 포함된다.)방식 등으로 연결된 경우,전자를 연결 "회사"(웹사이트)이라고 하고 후자를 “피연결 회사"(웹사이트)라고 한다.
2)	연결 "회사"는 피연결 "회사"가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 진다는 뜻을 피연결 "회사"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에만 그 거래에 대한 보증책임을 진다.
제 22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1)	"회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속한다.
2)	이용자는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전승낙 없이 복제, 종신, 출판, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안된다.
3)	이용자는 “회사”가 제공하는 각종 서비스 등을 이용하는 과정에서 “회사”에 게시 또는 등록한 각종 저작물을 “회사”가 무상으로 사용하는 것을 허락하며, 이는 이용자가 호원을 탈퇴한 경우에도 유효하다.
제 23조(회원의 게시물 및 저작권)
1)	게시물이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 말한다.
2)	회원의 게시물에 의한 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, "회사"는 책임을 지지 않는다.
3)	회원이 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속된다. 단,"회사"는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도 허락 없이 무상으로 전세계적 범위에서 회원의 게시물을 사용할 수 있다.
4)	회원이 이용계약 해지를 한 경우 타인에 의해 보관, 담기 등으로 재 게시 되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않는다.
제 24조(분쟁 해결)
1)	"회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영한다.
2)	"회사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
3)	"회사"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.
제 25조(재판권 및 준거법)
1)	"회사"와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 "회사"의 본점이 소재하는 지역의 관할 법원을 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 한다.
2)	"회사"와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용한다.
제 26조(특별규정)
 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 기타 관련법령의 규정에 의한다.

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2)	고객관리 – 고객관리 및 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가, 사용방지, 가입/탈퇴 의사확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 및 민원 처리, 고지사항 전달 등
3)	기타 – 본인 의사 확인 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내

2. 개인 정보 수집 항목
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1)	회원인식 및 예약 시 여행자 보험가입의 목적 : 이름, 전자우편주소, 비밀번호(이상 필수적 수집 정보), 연령대, 여행 목적, 신용카드사 정보 등(이상 선택적 수집 정보)
2)	예약내역의 확인 및 상담 목적 : 유선전화번호, 휴대전화번호, 기타 연락처
3)	상품예약과 출국가능여부 파악 목적 : 영문명, 여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일
4)	기타 : 가상계좌번호, 로그(Log) 기록, 서비스 이용 기록, 쿠키(Cookie), 아이피 주소(IP Adress), 이용정지 기록, 이용해지 기록

3. 개인정보의 처리 및 보유기간
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1)	회원가입 및 관리기록 : 1년, 다만 채권/채무관계 잔존시에는 해당 채권/채무관계 정산시까지
2)	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3)	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4)	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5)	표시/광고에 관한 기록 : 6개월

4. 개인정보 처리 및 제공
1)	회사는 고객의 개인정보를 회원가입 및 이용약관 제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 또는 회원가입 및 이용약관에 명시한 범위 내에서 처리하며, 동 범위를 넘어 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2)	회사는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 제휴사에게 개인정보를 제공하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
3)	회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 제2항 외에도 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있으며, 이에 따라 개인정보를 제공할 경우 회사는 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
4)	회사는 기타 아래의 경우에도 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
	관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
	통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
	문화체육관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
	중개 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
	캠페인 프로모션 및 각종 이벤트나 기획전으로 발생되는 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 필요한 경우
	회사 중개 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
	기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
5)	관계법령에 의하여 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에도 이을 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 하나, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.
6)	회사의 여행상품 및 여행관련 서비스를 이용한 고객 중 개인정보 제공에 동의한 고객에게 회사가 기획한 여행상품이나 다양한 맞춤서비스를 홍보 및 안내 해드리기 위하여 고객의 개인정보를 처리 또는 제공할 수 있습니다.
7)	회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우에도 정보제공 이전에 개인정보를 제공할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 고지하고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 취급 위탁
1)	회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무 중 일부를 다음과 같이 외부에 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 합니다.
수탁자 위탁업무 개인정보의 이용 및 보유기간
	NICE정보통신㈜, 알리페이 등 : 전자결제대행(회원탈퇴 시 위탁계약 종료 시까지)
	EMS : 국내 SMS 발송(회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지)
	Campaign monitor : 국내 SMS 발송(회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지)
2)	회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무 목적 및 범위, 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 안정성 및 확보 조치 및 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
1)	회사는 제2조에 따른 개인정보 보유기간의 경과, 수집/이용목적 달성, 사업을 폐업하는 경우 등 개인정보가 불필요하게 되었을 시에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2)	회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
	전자적 파일 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
	종이 문서 : 파쇄 또는 소각

8. 개인정보의 보호조치
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1)	관리적 조치 : 개인정보 관리책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성/운영에 관한 사항, 개인정보취급자의 교육에 관한 사항을 포함하는 내부관리계획의 수립/시행
2)	기술적 조치 : 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여/변경/말소 등에 관한 기준의 수립/ 시행, 개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템의 선치/운영, 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준 설정과 운영, 개인정보 취급자가 개인정보 처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등의 저장 및 이의 확인/감독, 개인정보 처리 시스템에 대한 접속기록을 별도 저장장치에 백업보관, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 계좌정보 등 금융정보의 암호화 저장, 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송신/수신 하는 경우 보안서버 구축 등의 조치, 개인정보 처리시스템 및 개인정보 취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투여부를 항시 점검/치료할 수 있도록 백신 소프트웨어 설치 및 주기적 갱신/점검

9. 인터넷 접속정보파일
1)	회사는 웹사이트 운영에 있어 필요시 회원의 정보를 찾아내고 저장하는 쿠키(Cookie)를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 외원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿PC 등)의 하드디스크에 저장되며, 웹브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
2)	회원은 회사의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정할 수 있습니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택원을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 도구"도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급"에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 라. 쿠키(Cookie)는 브라우저를 종료할 때나 로그 아웃할 때 만료됩니다.

10 개인정보 관리책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
	[개인정보 관리책임자] 성명(조창현), 직책(대표), 연락처(02-2677-3481)

11. 개인정보 취급 방침 변경
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